Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào trên hk417
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành lobby game, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Thông tin nào chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản hk417, chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, mật khẩu đã băm, địa chỉ email để gửi thông báo giao dịch và số điện thoại nếu bạn chọn xác thực hai lớp. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với
cổng thanh toán. Thông tin IP và loại thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản game và xử lý rút tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Các nhà cung cấp studio như Pragmatic
Play hay Evolution không nhận dữ liệu cá nhân của bạn; họ chỉ thấy ID phiên ẩn danh để load game.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà hk417 đang lưu trữ, yêu cầu sửa lỗi thông tin tài khoản hoặc xóa tài khoản và toàn bộ log giao dịch kèm theo, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi quá trình hoàn tất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính. Bạn sẽ nhận phản hồi trong bảy ngày làm việc kèm bản sao JSON hoặc xác nhận xóa dữ liệu.
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào trên hk417.org. Đội ngũ hỗ trợ sẽ chuyển câu hỏi chính sách lên bộ phận bảo mật trong vòng một giờ. Thích hợp cho câu hỏi nhanh về cookie, thời gian lưu log hoặc cách chúng tôi mã hóa giao dịch MoMo và ZaloPay.
Ticket trong tài khoản
Đăng nhập vào hk417, mở mục Tài khoản và chọn Gửi ticket. Chọn danh mục Bảo mật và mô tả yêu cầu của bạn. Ticket được mã hóa và chỉ bộ phận pháp lý đọc được. Bạn sẽ thấy phản hồi trong hộp thư ticket sau bốn tới sáu ngày làm việc.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo mật
Chính sách này được soát xét mỗi quý để phản ánh thay đổi trong hạ tầng thanh toán và công nghệ mã hóa. Chúng tôi công bố ngày sửa đổi cuối cùng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hk417 đều chạy qua kênh TLS 1.3. Khi bạn nhập số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa trước khi rời thiết bị. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mã PIN; cổng thanh toán xử lý thông tin đó và chỉ trả về token xác nhận.
Phân tách cơ sở dữ liệu
Dữ liệu đăng nhập nằm trong cụm MySQL độc lập, tách biệt với cụm lưu trữ log game và lịch sử giao dịch. Nếu một cụm gặp sự cố, cụm còn lại vẫn hoạt động. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với cost factor mười hai; ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ ba kỹ sư backend và một người quản lý pháp lý có quyền đọc bảng chứa email và số điện thoại. Mọi truy vấn vào bảng này được ghi log với timestamp và lý do. Nếu bạn yêu cầu xem ai đã truy cập dữ liệu của mình, chúng tôi sẽ cung cấp danh sách này trong vòng bảy ngày làm việc.
Lưu trữ có thời hạn
Log đăng nhập và địa chỉ IP được giữ chín mươi ngày, sau đó tự động xóa. Log giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu ba năm để đối chiếu kế toán và giải quyết tranh chấp. Sau ba năm, chúng tôi chỉ giữ lại tổng số tiền nạp rút theo tháng, không còn thông tin định danh cá nhân.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bên thứ ba. Các studio game như Pragmatic Play, Evolution hay NetEnt chỉ nhận ID phiên ẩn danh khi bạn load trò chơi. Nếu bạn chọn nhận bản tin qua email, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng link ở cuối mỗi email.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng JSON hoặc CSV, yêu cầu sửa thông tin sai lệch và yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản cùng toàn bộ log. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi hoàn tất. Không có phí nào cho các thao tác này.
Tại sao chính sách này khác với các trang khác
Nhiều nền tảng game giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ email với đối tác quảng cáo. Chúng tôi cam kết xóa log đăng nhập sau...
Những yếu tố định hình trải nghiệm chính sách trên hk417
Chúng tôi thiết kế trang chính sách này với ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Bạn sẽ thấy các phần ngắn gọn giải...